叮咚,听到这声音我知道询盘来了。一来客户发了一个图片我,说是需要做这个毛绒公仔。按照以往惯例我会问客户公仔需要做多少数量,公仔尺寸多少,公仔材质用什么,报价性质是什么,需要报FOB价还是出厂价等。了解一切信息以后,我就根据客户的要求报价。我们整个聊天过程很愉快,我也给客户整理报价单。
报价中,我再和客户核对一个做工细节时,客户说他已经把单价发给客户了,不用我们的报价了。我问原因是什么,客户说因为我们报价慢,觉得这个不是我们的专长,我们工厂也不是特别专业。我看了一下聊天记录,从询价到我再次问客户的时候才25分钟左右。给我的第一感觉是,这个客户质量不高,报价这么急,是不是来耍我的?当时我有些不开心,但是我还是和客户解释了一通。
以上情况,如果卖家是你,你会怎么和客户说?
对于客户说报价慢就是不专业的说法,你怎么看?
如果您有好的报价技巧,期待您的分享与指导,谢谢!