航空公司那些不靠谱的事

机票卖超了 48人持机票登机被告知“无座”

济南市民袁女士购买了祥鹏航空公司从济南飞往昆明的8L9866次航班的机票，打算和爱人一起去云南旅游，飞机起飞时间为3月18日上午11点30分。然而，18日上午10点多，当袁女士和爱人赶到机场，正要办理登机手续时，却被工作人员告知飞机上没座位了。

不断有同航班的乘客赶到机场，却以同样的理由而没能登机。与袁女士一样“来晚了”变成“无座旅客”的还有47人，大家都被这个意外搞蒙了。这48名乘客就这样眼看着飞机飞走了。

航空公司掌握的信息显示，滞留旅客为44人。原本计划执飞本次航班的飞机，因为天气等多种原因，滞留在上海机场，祥鹏航空公司临时对机型进行了调整，因此座位不够。

航班延误，看似合理

近年来，航班延误成了许多经常乘飞机人士的心病。于是一系列整治办法出台，先是全国40个繁忙机场对外公布了《航班延误治理服务承诺》，近日，中国民用航空局副局长夏兴华也对外表示，在日常航班正常工作中，延误超过2小时的航班，空管部门必须优先安排飞机起飞，并确保已关舱门的航班在30分钟内起飞。不过，机场与民航局想要治理延误的愿望，却不被业内人士看好：如果只是规定，没有实质性的处罚措施.

在航班延误之后，旅客本来应该有知情权、选择权、索赔权。选择权是指乘客既可选择换乘同一航空公司的其他航班，也可选择换乘其他航空公司的航班，还可选择退票，因天气原因导致航班延误的，航空公司可以全额退票。索赔权是指乘客可以要求航空公司对自己的损失进行赔偿，包括住宿、饮食、交通等。2004年，国家民航总局公布了《航班延误经济补偿指导意见》。到目前为止，大多数航空公司，没有制订具体的补偿办法。

国航一架客机被曝前舱门没关好就起飞

图为飞机舱门。 2月16日飞友{“fishtimes”拍摄到一组照片，在前日整理照片时发现一架国航飞机的前舱门把手没关好。据专业人士确认，飞机门把手没到位虽没影响这个航班的增压，但的确也暴露了机务在起飞前没有确认所有舱门和面板关好。该飞机为国航B737-800，注册号B-5570。

白云机场“暴力”搬运被拍

6月16日，一段由外国旅客拍摄的广州白云机场搬运工工作视频，在微博上疯传。视频显示，一名搬运工把货物扔上传送带，但没几个扔得准，任凭货物散落满地。拍摄者当场说道：“即使不易碎的，也不该如此。”