近日，家住锦绣苑的刘女士遇到了“难题”，家里的电热水壶坏了，想想才用了一年多，舍不得扔。拿去卖壶的商家那里，商家告诉她保质期已过，要返厂修理，修理费要60元，这让刘女士犯了难，她买这个电热水壶只花了108元，维修的价格都快够再买个新壶了，最终她放弃维修。
其实，不少市民都有过类似的经历。市民小董告诉记者，她去年买了一台加湿器，前几天拿出来用的时候发现坏了。她打了好几个电话才找到一个小家电维修点儿，但最终因维修价格高而没有修理，“放在家里占地方又不能用，扔掉又觉得有些可惜”。
24日，记者来到大北门附近的一个家电维修店，维修员小李告诉记者，小家电本身价格并不贵，只有数十元到几百元。但损坏一般都是核心零部件出问题了，维修的价格自然不低，差不多能达到整件小家电价格的三分之一，甚至更高。
此外，记者还询问了多个家电回收店铺的经营者，对于小家电回收，他们均表示“瞧不上”。一位家电回收员告诉记者，像废旧电视、冰箱之类的大型家电的回收价格一般也就50元到100元，而像加湿器、电磁炉等小家电他们一般不收。
据省家电维修行业协会的工作人员介绍，我省每年需要维修的小家电数量能达到上千万件，但维修率却还达不到一半，坏了的小家电大都被扔掉了，浪费严重。一个重要原因就是这些小家电生产厂家的售后没有跟上，有些是把售后维修委托给本地维修企业，有些干脆就没有售后服务。该工作人员建议，有实力的企业应该尝试推行小家电以旧换新，这样既巩固了消费群，也可以实现资源的有效利用。同时，应该尽快建立小家电行业标准，这样在维修时便降低了零部件的选择难度和成本。